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A Mercobran nasceu para atender exclusivamente ao Sistema Unimed

Somos especialistas em cobrança humanizada, tecnologia e inteligência de dados, desenvolvendo estratégias que unem performance, segurança e cuidado com o relacionamento entre cooperativas e beneficiários.

Originada da Unimed Mercosul, a Mercobran carrega mais de 30 anos de experiência em relacionamento com as Unimeds e gestão de processos. Essa trajetória sólida deu origem a uma operação especializada em cobranças amigáveis, oferecendo soluções integradas para retenção, negociação e regularização de débitos, sempre alinhadas aos valores cooperativistas do Sistema Unimed.

Nossa atuação é exclusiva para Unimeds, o que nos permite compreender profundamente os desafios, as particularidades e as necessidades de cada cooperativa. Por isso, desenvolvemos fluxos personalizados, réguas de comunicação inteligentes e dashboards gerenciais que proporcionam acompanhamento em tempo real, total transparência e suporte estratégico para a tomada de decisão.

Mais do que recuperar valores, trabalhamos para preservar relacionamentos, fortalecer a sustentabilidade financeira das cooperativas e promover uma experiência de cobrança ética, eficiente e alinhada à essência do cuidado que faz parte do Sistema Unimed.

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Veja o que podemos fazer pela sua Unimed

Retenção e recuperação inteligente

Estratégias personalizadas com base no perfil do cliente e nos indicadores da Singular.

Call Center personalizado e 0800 dedicado

Atendimento exclusivo com equipe treinada para o Sistema Unimed.

Higienização e enriquecimento de base de dados

Localização ativa de contatos e atualização de cadastros com IA.

Portal de autonegociação

Interface moderna e acessível para que o próprio cliente conduza o acordo — com regras ajustáveis por Singular.

Cobrança automatizada com robôs de IA

Redução de custos operacionais com atendimento de primeiro nível automatizado.

Boletagem digital e mensageria

Emissão, registro e envio de boletos com acompanhamento de entrega e abertura.

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